日前，本报接到消费者刘春海先生关于家装污染的投诉，本报记者就此事进行了采访。2月18日，记者应邀来到了刘先生至今仍无法入住的家。打开已被厚厚尘土覆盖的房门，虽时隔一年，仍能闻到一股刺鼻的气味。这套房子是2004年2月18日与北京阔达建筑装饰工程有限公司(以下简称阔达公司)签定的装修合同，合同约定开工日期为2004年2月26日，竣工日期为同年4月6日，工期40天。工程完工后刘先生发现室内异味很大，每天开窗通风都无济于事。如今时隔一年，刘先生说自己现在只能住在集体宿舍，因为室内污染严重根本不敢住，真是有家不能归呀，苦不堪言。经多次与阔达公司联系解决此事却至今没有结果，已经是身心俱疲，心力交瘁。
刘先生介绍，在装修完工后室内异味很大，连续通风一个多月都不见效，且墙面有怪味。装修剩余的墙面
涂料发出阵阵异味。就此情况投诉到环三环家装大院，环三环的李先生告诉他不要在屋里多待，并对阔达公司说明要请核科联环境开发中心进行室内空气质量检测，请他们来人一同参与，但阔达人没有到场。李先生说不来人就视同对检测的认可。2004年6月24日，北京核科联环境开发中心出具了检测报告。报告表明室内空气tvoc(挥发性有机化合物)超标6倍多，甲醛超标3倍多，室内空气质量严重超标。刘先生多次找到阔达公司要求其按照合同约定进行治理，阔达公司却一味地推卸责任，既不复检，又拿不出免责证据，百般推脱，只说他们用的墙漆是福乐阁3，是
环保产品，决不会超标。
刘先生向记者出示了在环三环家装大院与阔达公司签定的装修合同(编号1125)。合同甲方为刘先生，乙方为承包方阔达公司。合同第十二条违约责任中标明“对室内空气质量不合格的，乙方(阔达公司)必须进行综合治理。因治理造成工程延期交付视同工期延误。每延误一日乙方支付甲方本合同工程造价金额2‰的违约金。”“室内空气质量经治理仍不达标的，乙方退回甲方合同的全部工程价款。”同时，还与阔达、环三环又签定了一份《
绿色环保装修合同》作为补充。他们“保证实行
环保设计，采用
环保材料，进行
环保施工，装修后室内空气质量达到国家
环保标准。”“空气质量不合格的责任由不能提供(所用材料)
环保检测报告的一方承担。”现在双方争论的焦点是墙漆的真伪。刘先生认为阔达公司所用的墙漆存在问题，第一，完工后墙面有异味，其二，按照正常施工程序，墙面和天花板应该涂刷3遍，而阔达公司所提供的墙漆根本就不够涂刷3遍的用量，结果只有两种可能，要么是偷工减料，根本就没有刷3遍，要么就是掺用了别的墙漆。后来联系到福乐阁厂家人员，来现场看后，说装墙漆的桶是我们的真桶，但刷在墙上的漆我们无法检测真伪，不能认定。
刘先生说：“我又将此事投诉到消费者协会，消协将此事转西城区工商所处理。但是因为厂家也不能证明墙漆的真伪，此事又再度搁浅。工商部门作为一个职能部门，对拒不执行合同的阔达公司也束手无策，建议我通过法律途径解决。”
“当我决定通过法律途径解决时，才发现阔达公司在合同中又暗设陷阱。签定的装修合同第十三条争议解决方式规定：本合同项下发生的争议，双方应协商或向消费者协会等申请调解解决，协商或调解不成时只能向仲裁委员会申请仲裁。意思就是说我想向法院起诉可以，但必须得先经过仲裁委员会仲裁，只有仲裁无效才能走法律途径。我又向仲裁委员会咨询才知道，提出仲裁方要先交纳5100元的仲裁费。对我这样的工薪阶层这可不是一个小数目，更何况这个装修合同总金额才2万余元。仲裁委员会的工作人员告诉我，一般都是大合同标的才会申请仲裁，像我这样小金额合同仲裁是得不偿失的。现在我是进退两难呐！”
刘先生无奈地说：“这件事时至今日已拖了一年之久，生活受到了极大影响，去年因此事心情烦闷，一度病倒入院治疗。为何合同写得明明白白，阔达公司却拒不执行？消费者要维护自己的合法权利真是太难了！”
记者就此事与阔达公司取得联系。阔达的吴先生却有另一番说法，“首先，刘先生所出具的室内空气质量检测报告我们就不承认。因为他是在
地板铺装完成之后做的检测，
地板并不是由我们阔达施工，
地板到底环保不环保没有人知道。而且铺装
地板要用大量的胶类材料，而胶中含有大量的有害物质，因此不能认定空气污染是由墙漆造成。”
“其次，关于墙漆的数量到底够不够涂刷3遍，我们有购买墙漆的发票来证明。根据施工标准来操作是肯定够用的。”
到底孰是孰非，双方各执一词。希望双方能心平气和地坐在一起，本着公正公平的原则来妥善解决此事。最后阔达的吴先生也表示希望与刘先生协商处理此事，本报将继续关注此事。
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