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    沪首例室内甲醛治理投诉 治理公司将赔偿全部治理费

    访问: 室内环境案例 来源: 2009-08-05收藏本页 信息来至互联网,仅供参考
    耗资5500元请专业室内空气治理公司清除室内甲醛,然而经过一个月治理,室内甲醛仍然超标2倍多。上海市首例室内甲醛治理投诉终于有了最后结果:空气治理公司赔偿消费者全部治理费。
    治理后甲醛仍超标2倍
      今年7月,家住长宁区娄山关路的王小姐刚装修好新居,考虑到装修和家具造成的污染,王小姐准备购买一些除甲醛、苯的物品。
    随后,在上海涤太太环保科技有限公司,促销员向王小姐推荐了名牌产品“格瑞卫康”除甲醛、苯用品。同时,促销员还向王小姐表示公司可派人上门测试室内空气质量,并进行甲醛治理。

      不久,该公司就上门为王小姐进行了监测,监测结果表明:王小姐家中的甲醛含量高达0.4~0.5毫克/立方米,其中污染最严重的儿童房甲醛超标达10倍之多。

      在此情况下,王小姐支付5500元请该公司进行空气治理。在服务协议中,涤太太承诺“经过治理,室内空气甲醛含量达到国家标准”。

      一个月后,涤太太治理完毕。但上海市环境监测中心作的室内环境监测结果显示:室内空气甲醛含量仍超标2倍多。

      在此情况下,王小姐随后向有关部门投诉,要求涤太太进行赔偿。

      经调解,昨日,王小姐和涤太太公司达成协议:涤太太公司退还王小姐5500元的治理费用。

      据上海市消保委有关人士介绍,消保委受理的家具、装修甲醛超标的投诉一直很多,但有关室内空气治理投诉还是首次遇到。在接受采访时,上海市环境保护产业协会室内环境治理分会秘书长王芳说,由于目前室内空气治理行业还没有相关行业标准,整个行业确实存在夸大宣传等问题。

      经治理为何甲醛仍超标?涤太太公司赵经理在接受记者采访时称,甲醛是持续散发的,有的要长达8到12年。

      赵还承认,目前市面上还没有一种产品能根治甲醛,“过一段时间,甲醛还是会散发的。”对此,王芳说,100%清除甲醛是不可能的,所有根治甲醛的宣传都是夸大宣传。(

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