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北京市工商局12315消费者投诉中心曾向社会公布了2001年消费者十大投诉热点，家具质量被列为第三位，达到599件，据介绍，消费者反映的主要问题是家具含有化学物质，释放高浓度的有毒、有害气体损害消费者身体健康。2001年，国家质量技术监督局针对目前消费者反映较大的家具质量问题，抽查了涉及北京、上海、广东、浙江等七个地区87家生产企业的87种木制家具产品，结果令人震惊，产品合格率仅为64．4％。抽查中重点对家具材料的游离甲醛释放量进行了专项检验，在检验的62种中密度纤维板样品中，有38种合格，合格率仅为61％！ 据上海市市消费者协会统计，2001年 第三季度本市各级消协共受理有关家具的投诉第三季度共有353件，比上季度增长了45.27%。比较集中的问题是家具的甲醛含量超标。
由家具造成的室内空气污染已经成为继建筑污染、装饰装修污染后的第三大污染源。消费者对有关家具污染室内空气的投诉和相关咨询越来越多，涉及的范围逐渐扩大，不仅有木制家具的甲醛污染、布艺沙发的苯污染，最近，还发现了由整体厨房家具引起的厨房空气污染等。
家具是家庭和写字楼内的重要用品，也是室内装饰的重要组成部分。购买家具，大多数人最关心的是价格、款式、做工，而忽视了直接关系到人的健康安全问题。
家具产生的有害物质主要是游离甲醛，其来源于人造板的胶粘剂，长期作用于人体可产生不良反应。另外，由于制造家具中使用的一些胶、漆、涂料中含有大量的苯及甲苯和二甲苯，研究证明，慢性苯中毒会使骨髓造血机能发生障碍，引起再生障碍性贫血。
按我国现行的标准，居室环境空气中甲醛浓度的标准不得超过0．1mg／m3，如果长期慢性吸入甲醛，可导致慢性呼吸道疾病增加。调查显示，一些居民在购买新家具后因家具散发的“异味”，出现了头昏、恶心以及呼吸道不适等症状，这些都是吸入“毒气”的征兆。
黏合剂造成的苯污染也是比较严重的。长期接触这些有机物会对皮肤、呼吸道以及眼黏膜有所刺激，引起接触性皮炎、结膜炎、哮喘性支气管炎以及一些变应性疾病。
漆酚使人体皮肤腐蚀和中毒。不少家庭购置木制家具后，家中有的人患有接触性皮炎。一般接触1－4天后，接触部位的皮肤，常见的如双手、前臂、双大腿后侧出现红斑、丘疹、丘疱疹，境界比较清楚，自觉瘙痒难忍。严重者可出现肿胀、水疱、糜烂、渗液。漆酚对人体皮肤有腐蚀和中毒作用，易引起皮炎等过敏反应（也叫漆疮）。
特别要提醒大家注意的是，在购买家具时，一定要在购买合同中加上一条，如果发现有室内空气污染问题，必须退货并负责检测费用，这样一旦发生污染问题，可以尽快得到解决。
在家具使用方面，从有利于人们身体健康方面看，要注意以下几点：
1、新买的家具不要急于放进居室，有条件最好放在空房间里，过一段时间再用。新装修的家庭购买的新家具，最好不要急于入住，让家具里的有害气体尽快释放。或选用空气净化器。
2、人造板制作的衣柜使用时一定要注意。尽量不要把内衣、睡衣和儿童的服装放在里面。因为甲醛是一种过敏源，当从纤维上游离到皮肤的甲醛量超过一定限度时，就会使人产生变态反应皮炎，多分布在人体的胸、背、肩、肘弯、大腿及脚部等。夏天放在衣柜里的被子也要注意，里面会吸附大量甲醛，一定要充分凉晒后再用。
3、布艺沙发不但要注意面料， 内填充物更有讲究，填充材料用料要实在，弹性均匀，无论压、靠、挤，释放压力后能迅速回弹，而且没有污染物质。
4、在室内和家具内采取一些有效的净化措施及材料，可以降低家具释放出的有害气体。[page]