目前京城家具市场上假冒进口产品的仿制品众多，谎称进口家具，欺骗消费者的现象非常严重。而国内第一部免费打假专用国际长途的开通，就是为了消费者查实价值不菲的进口家具真伪的。任何一位消费者都可以通过该电话来查实自己所购买的产品是否属于国外原厂所产的真货。市消协的工作人员对此表示，随着消费者维权意识和商家诚信服务的加强，未来将出现越来越多的免费打假热线，国内消费者有望享受到国际化的商品信誉服务。
■仿冒进口家具 现象严重
业内人士称，市场上流通的“进口家具”中，真货的比例不足４６％。而真假进口家具在成本上存在悬殊的差价，这给造假者带来了厚利，成为仿冒进口家具泛滥的根本原因。在采访中，开通免费国际长途打假热线的达芬奇进口家具超市的负责人透露，由于国际精品进口家具的设计成本和材料材质的不同，以及在艺术收藏方面的附加价值差异，真正的顶级精品进口家具从一出生就注定了要为其“贵族”血统投入高昂的成本。而仿制品不但可以免掏设计费，从材质上也可以“偷天换日”，以低价材料顶替优质材料，节约大量生产成本。此外，由于不作为艺术收藏品销售，假货也不必为国外名厂的原装精品的“血统含金量”掏钱。综合种种因素对比之下，假货成本几乎仅为真货的２０％左右。然而，这些成本仅为真货的２０％的仿冒产品，售价却可以高达真货的８０％甚至更高，克隆一套价值３０万的进口家具，就可净赚１８万元。
■购买进口家具 犹如雾里看花
面对做工逼真的假货，面对一口咬定自己产品是“纯进口原装”的制假者，消费者根本无从鉴别。如何防范假冒进口家具，成为购买进口家具的消费者最为苦恼的事了。有些经验的消费者会想到索取报关单、索取厂家信息等方式，但一位家具厂从业人员揭秘称，许多假货商的做法是，把货拉到香港转一圈，报关单要多少有多少。至于厂家信息，许多经销假货的“代理商”给出的所谓的“厂家联系电话”竟是空号；有的根本就查无此号；甚至有的国际电话连国际区号都填写错误，把英国厂家的电话写成了马来西亚的区号……种种问题层出不穷。
而真货厂家也同样苦不堪言，他们称，假冒品不但严重扰乱了市场环境，还严重影响了进口产品的品质声誉。真货几十年都不会出一次低级质量问题，假货不到一年就能频频出现类似问题，不明真相的消费者还以为进口家具品质靠不住，其实都是假冒产品惹的祸。
■打击假冒进口家具 出巧招
面对猖獗的假货，消费者和正牌商家站进了同一阵营。出于维护消费权益和真货信誉的需要，专营国际精品进口家具的达芬奇超市特意为消费者提供一个完全公益的打假平台——免费国际长途，以此来激发更多的消费者参与到打假队伍中来。
该家具市场的负责人王虹霞女士表示，这部国际公益打假电话将采取完全由消费者免费拨打的形式，为所有北京市民承担起联系国外家具原厂、核对产品真伪的义务。消费者不但可以自己直接拨打电话，也可以委托翻译代为拨打。即使消费者购买的产品并非达芬奇所售，但接待人员也会帮助查找厂家的相关情况，并拨通国外厂商的电话，来验证产品真伪。
■国内外协作打假 得到专家赞许
对于“免费国际打假长途”的开通，有关人士纷纷表示了高度赞许。清华大学经济管理学院教授李飞认为，目前对于进口产品的仿制和伪造情况其实并不仅仅限于家具产业，很多产业都存在类似的问题。一些假货制造企业往往利用消费者无法与外界联系核实的弱点，捏造或虚报国际品牌。而免费国际打假长途的开通，将成为保障消费者权益的最有力的武器。
据统计，北京市市内销售的４０余个国际高档进口家具品牌此次已被达芬奇全部收录在了国外家具名录中。达芬奇店内更有３０余家国际著名家具厂家的厂家直属资料和相关资料库，基本囊括了所有在国内销售的顶级进口家具的背景信息。任何一款高档精品进口家具几乎都可以在这个厂家名录里找到相应的厂家。
消协人士在闻讯免费打假长途开通后欣喜地表示：“高价值进口消费品是假货频出的焦点，国际化打假将是最有力的规范手段。我们很高兴商家能自觉地站到消费者的立场上为打假贡献社会公益力量，这是规范市场、净化市场的一大进步。”
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