“我现在没有做xx品牌改做另外一个牌子了……”经常听到经销商跟我说这样的话，虽然店面还在、人还在，但招牌却更换成其他了。有时我就在想，涂料企业在不断地招商，三年五年甚至更久的时间里，渠道的建立应该算不错的，那企业是否只注意到开发渠道，而忘记了维护呢?
经销商为什么换品牌?想起前几天一个经销商打电话给我，他一直想换品牌，却又不敢换。问其原因，他说：“不光质量有问题，下面的业务员也是对他不闻不问，问题反映上去没有人解决，相同的问题出现几次，比如包装问题，企业换新包装没有沟通就发货给我，这也就算了，可是一段时间后又发老包装的货给我。”这让他觉得很头疼，所以再换品牌也慎重了许多。
该经销商继续说道，虽然企业有他的理由，可能他们也不想出现这些问题，也希望能让客户对他们忠诚，但是经销商既然代理了你的产品，就不能放任他们自由发展而不管不顾。“就好比你织了一张网，想要维护和管理好这张网，就必须不断的对这张网进行修补，这就需要大家的沟通和处理问题的速度，如果只有沟通而不去实施，就像‘狼来了’，你只说不做，别人就不会再相信你了。”
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