自改革开放以来,世界各地的品牌纷纷涌入中国市场。“狼来了”的结果是,国内很多行业的高端市场都被外资品牌所占据,而本土品牌只能蜗居在空间相对有限的低端市场。这一问题在涂料行业也普遍存在,于是,如何让自身品牌从低端市场走向高端,成功实现品牌升级,成了众多志存高远的涂料企业普遍面临的一大难题。行业资深人士认为,本土涂料品牌想要由低端品牌走向高端品牌,占领高端市场,需要进行四个方面来着手进行品牌升级。
高品质产品是高端品牌的基石
一个运动员如果缺乏良好的身体素质,就算他拥有再高超的跳高技巧,也难以在比赛中绝对胜出。涂料品牌也是这样。没有领先的涂料产品做支撑,无论在其推广过程中如何标榜高端,都无法称之为高端品牌。因为消费者对一个品牌的认知,是建立在他所体验的产品吻合他所感知的品牌形象之上的,这样才会形成牢固的品牌认知。
高品质的产品是品牌的核心载体,也是品牌价值最重要的来源。积极改善涂料品牌在产品层面的优势属性,才能提升品牌价值和资产,才能拿到通往高端品牌殿堂的入场券。
清晰的价值定位是高端品牌的核心
品牌的高端化若想取得目标消费群体的认同,必须要建立起一个清晰而强有力的价值定位。品牌只有在消费者心智中形成一个精准的认知焦点,才能顺利地将其高端化信息传达给消费者,从而在激烈的市场竞争中获得一席之地。
目前,中国涂料企业品牌成群,都是“传统大家庭”,“超生超育”现象是常态,“独生子女”是“变态”。比如华润涂料旗就有“华润”、“爱的漆”、“世纪明珠”、“大地漆”、“妙想漆”等5个“儿女”。行业人士表示,它们彼此虽然都有一定的定位区隔,但很多时候给外界看起来,还是有云里雾里的感觉,不好识别。作为外行的消费者在挑选使用时,往往显得十分盲目。许多企业不考虑品牌的承载能力,而仅仅基于生产、渠道方面的资源优化的做法,在企业发展的同时,也直接造成了品牌定位模糊不清,品牌核心价值的严重缺失,为品牌发展留下隐患。而专注于水性家具漆的面面佳以及专注于木门漆领域的汇龙涂料,是值得我们学习的典范。
先进的渠道策略是高端品牌的竞争壁垒
先进的渠道策略不仅能够传递品牌的高端形象,还可以使涂料企业通过提供完美的服务,做好消费者接触点的管理,建立竞争壁垒,从而提高消费者满意度,制造口碑效应,进而实现品牌忠诚。
在涂料产业近两年的高速度发展过程中,民族涂料凭借建设自己的营销思路和销售团队,走地区性包销,从三级市场切入等方式迅速成长。现今,以二三四线市场作为主打市场几乎成为所有民族涂料企业的战略性战术,在多乐士、立邦等国外品牌占据,市场趋于饱和的情况下,美涂士、巴德士、三棵树等国内优秀民族涂料企业在农村市场的基础性“开垦”取得了显著的成效。大宝漆在年初也对渠道作出了布局,大力开发乡镇,扁平渠道,结合自身优势以业务代表为核心。积极开拓三级市场,取得了显著的效果。随着市场需求的不断细分,渠道也在不断分化,采用先进的渠道策略不仅有利于高端品牌的形象塑造,更可以创造差异化的品牌价值,从而帮助其建立起独一无二的竞争壁垒,使品牌在高端化途中立于不败之地。
深度的情感体验是高端品牌的终极走向
产品只能满足消费者的功能使用需要,而品牌体验才能满足消费者内心深层次的需求。为了需要的购买往往会深受价格和便利的驱动,但一种情感和精神的体验却可以大幅度提升品牌的价值。在产品的功能需要很容易被满足的今天,消费者在购买过程中越来越注重个人的情感体验,即品牌所能够给自己带来的心理享受。高端品牌愈加注重为消费者提供一种情感、精神甚至心灵层面的深度体验延伸。
集产品体验、色彩时尚、品牌文化融于一体的嘉丽士漆?尚品馆,将嘉丽士的尊贵品牌形象提升至极致,成为涂料市场最靓丽的一道风景线。在嘉丽士漆?尚品馆里,消费者可以发现不同的色彩多达500余种,或是色彩冲浪区橙色的背景墙,或是色彩体验间冷暖相间的模拟家居,或是卧室、客厅色彩配搭实景展示,或是色卡台样板展示……人们可以感受卖油漆与提供家居式体现的迥异。在这里可以品一杯香浓的咖啡,蓝调音乐在耳边缭绕,赏缤纷色彩格调,犹如沉浸在幽静时尚的咖啡馆里,静静思考人生。为消费者提供丰富多样的情感体验,是消费者与高端品牌建立紧密关系的重要举措。那些情感接触会不断加深消费者对品牌的偏好,最终建立对品牌的忠诚。深度的情感体验是每一个高端品牌化进程的终极走向。