近日,乐山市夹江县工商局城关工商所成功调解一起瓷砖纠纷,为消费者挽回经济损失1000元。
今年5月,来自凉山彝族自治州冕宁县的消费者陈某,在夹江县漹城镇某瓷砖销售店购买了价值5000余元的瓷砖,但收到货后却发现瓷砖并非之前承诺的优等品。在联系销售商无果后,陈某坐火车来到夹江县准备与经销商当面对质,却被拒之门外。无奈之下,陈某来到了城关工商所寻求帮助。得知这一情况后,执法人员当即约谈经销商,多次协商沟通,最终促成双方达成调解,经销商退还陈某瓷砖差价1000元。
“下次买瓷砖,我会再来夹江的,有你们在,我放心。”拿到钱后,陈某非常感激,她说,没想到工商服务这么好,解决问题这么快,更没想到一名外地人在本地受到同样的权益维护。【关注微信公众号“一起环保陶瓷网”;关注有礼,扫码送百万商机!一起环保陶瓷网交流群:106480952】