“我们那个园区有4个陶瓷厂，如果你到那里去看一下，有一家厂从进门开始，守门的保安以前是我们的人，里面开单子的以前是我们的人，业务员以前是我们的人，生产线上面的以前也是我们的人，包括老板的秘书，都是我们厂里挖过去的。”佛山某陶企负责人杨柳(化名)无奈地说，自己成了其他厂的员工培训班了。虽然成了冤大头，但她还是不得不开导自己和手下人说，自己培训的员工能有30%的人留下来，就成功了。
长期以来，员工流动性大，离职率高一直成为困扰陶瓷企业的心病。互挖“墙脚”对陶瓷行业来说，已是司空见惯的事，据行业人士说，有企业想挖一个厂长过来，老板就直接买一辆丰田霸道送给对方。但是，行业内互挖墙脚引发的危机，如生产和产品质量不稳定，生产机密泄漏导致产品抄袭很难维权等一系列问题，却相当发人深省。
人才的“拿来主义”
从1993年到现在，杨柳在佛山待了21年。她从一个打工小妹，成为一家有着2000多员工的陶企老板。杨柳感慨，做老板很累，今天要琢磨市场，明天要琢磨销售，还得担心背后被人“捅刀”。
5月12日，正在长沙参加开店仪式的杨柳，接到其下属一厂长火急火忙打来的电话，说厂里负责生产的一位技术主管突然离职，连夜开车离开，并带走了底下的两名技术人员，生产线上的喷墨打印机停机没人开，而对方的电话也全部关机。
这让杨柳有些措手不及，生产线上喷墨打印的所有资料，都在技术主管手里，工作都没有交接，又带走技术人员，意味着该技术主管负责的四条全抛釉生产线，不得不停产。
“我们从国外花重金买回石材扫描原文件以后，生产都根据石材的扫描设计图调色，只有他一个人知道是哪一个版本，现在他手下的人也走了，谁都不知道。”杨柳企业的市场部何经理说，技术主管走后没几个小时，生产线就停了，因为没人接替，第二天才上线。
其实杨柳早就知道，有企业老板在挖他们的技术人员。对方开出更高的条件，技术主管被扣押的工资，也由对方补，让他们直接走人。这样直接“挖墙脚”的方式，在陶瓷行业里面，已是见怪不怪的事情。
杨柳找技术主管做思想工作，希望留住他，但是没用。杨柳只好退一步说，给一个月时间，找到人接替再走，技术主管同意了，杨柳以为这个事情平息了，但最后还是没留住。
“现在挖角的很多，我们厂旁边新建了一个厂，直接就对我们厂里人说，你过来，我多给你300块钱一个月，这在行业里很正常。”何经理说。
据某品牌陶瓷企业人事部经理提供的调查数据表示，一般陶企员工月度流动率是3%~3.5%，就算是优秀的陶企，员工月度流动率也在2.5%左右。而从年度来说，陶企员工年度流动率高达30%~50%，也就是说，每年竟有三分之一到一半的员工，会离开原来的公司。
“他的这个岗位特别重要，很多重要的文件都是在他手里的，我们也不知道他是不是把文件拷贝走了，不过还好没有删掉文件，要不我们就报警了。”何经理说，为了推自己的品牌，公司跟意大利一家设计公司合作，买了很多文件回来，一张设计图从四千多欧元到八千多欧元不等。而这些文件一般人拿不到，只有与老板直接对接的技术主管一个人有，其他人没有相关权限。因此，公司技术主管的离职，不但影响生产，最大的损失可能是生产机密的泄漏。
陶瓷行业产品同质化现象严重，一定程度上也跟人才的频繁变动有关。一位不愿透露姓名的行业人士说，有的企业特别是新生企业，要生产市场上畅销的产品，就直接从别的企业挖墙脚，一般是先挖技术总监，然后由技术总监带来技术人员，立马可以生产出同类产品来，这样比自己培训人才再生产要简单快捷得多。
相对于产品抄袭的简单，维权却很复杂。光成本太高不说，砖的图案也很难申请专利技术，让企业维权更是难上加难。“按理说其它行业，都有专利保护技术的，别人要生产是要付钱的。但这个行业有5000个品牌，大家做的砖都差不多，就算被模仿抄袭，也证明不了。”何经理说，企业买的产品设计图，都是天然石材扫描出来的，随便从中间扣一块出来卖，稍加改动，根本没办法证实。
“我还是打工小妹时，每天想的事情就是晚上住哪里。我经常跟他们说，每天中午吃饭时我压力最大，2000多个人，一个人背后一个家庭，就是2000多个家庭。”杨柳认为，自己很能理解打工者的心态，员工也要养家糊口。平时在考核时，对没有达标的员工，她也会在第二年年中时补齐要发的绩效工资。
杨柳希望，不辞而别的技术主管能回来办完离职手续，如果不办完离职手续，工资没办法结算。陶瓷行业有一个不成文的行规，对一些掌握公司机密信息的中层的骨干，企业往往会扣押提成，或是三个月到半年不等的工资，以防泄密。“我们也没想扣他什么工资，只是要确认公司的机密不会泄漏，不会受到损失才行。”何经理说。
记者试图联系该技术主管，但对方的电话一直无法接通。
从“挖墙脚”到“砌墙”
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