南昌马女士：今年2月，我在解放东路某家具城“美丽岛地板”专卖店购买了100多平方米的地板。9月份，我发现地板装完后并不平整，有些地方踩上去晃动很厉害。随后，我要求地板的售后服务进行了重装，结果10月21日装完后，我还是发现有几处并不平整。
记者跑腿：22日下午，记者来到马女士正在装修的家中。在客厅里，有几处刚刚装好的地方，记者用脚踩上去，地板便陷了下去。
“美丽岛地板”售后服务部负责人杨主管表示，之前他们重装时发现，地板没装平的原因是马女士家的水泥地面本身不平。工作人员对水泥地进行了打磨，重新装过了。“水泥地面很不平整，她家又装了地暖，不宜打磨太多，因此有些地方还存在不平整的问题。”杨主管表示。
最后，经记者协调，杨主管表示将跟水泥工协商，将水泥地面弄平，然后重新装过地板。
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