今年夏季卫浴市场让在五金城市场经营十多年的张先生感到一丝丝寒意,“本来夏季装修工程相对其他季节就少了许多,加上最近房地产走势不明朗,这几个月算是一年中的淡季。接下来就是秋、冬两季了,盼市场能好转。”
据“中国·永康五金指数”数据监测,“卫浴及洁具”板块市场价格指数2014年7月收于99.43点,连续六个月呈下滑趋势。
十多年发展,卫浴商家抱团成长
卫浴市场开拓非一日之功,需要长时间的持续经营。胡杏飞在五金城市场开卫浴商铺有十多年,经历了市场的风风雨雨。“前几年房地产市场火爆,装修工程络绎不绝,卫浴生意很是红火。” 赚得卫浴市场第一桶金的胡杏飞感慨,“前两年叔伯亲戚也都开出了卫浴五金商铺,生意都还过得去。”像胡杏飞这样由一家店铺扩展成亲戚朋友抱团发展的例子在卫浴市场还有不少。
据五金城市场管理员柯毅介绍,在五金城市场建成之初,五金卫浴商铺就只有一条街。现如今,水暖卫浴五金已经扩大成了一个片区市场。“卫浴市场现有6条街了,主要集中于金城市场第六区。市场成长得很快,顾客也可以一次性购买齐全。”
这几年,国家实行“房产限购”政策,我国卫浴技术含量不高,国外卫浴品牌的冲击,在一定程度上影响了中国卫浴行业的发展。我市的卫浴市场规模经营虽然才有短短的十余年,但也形成了差异化、品牌化的市场环境,市场竞争激烈。在整个市场遇冷的情况下,卫浴市场如何健康发展,商家们有点头疼,都想在困境中积极求新求变。
以诚信经营,努力开拓周边市场
“做了多年的卫浴生意,诚信经营很重要。”金绍禄话音未落,两个外地客商就过来询问商品。据悉,这两位客商是特意从丽水松阳跑过来到五金城买卫浴的,是老客户了。
除了本地顾客,周边县市的顾客是五金城商家们用心经营的一大群体。周边县市的农村卫浴市场有比较大的潜力可以挖的。现在交通方便,周边县市有装修需求的群众都会开车来我市市场先摸摸底,了解差价。金绍禄说,产品过硬,服务周到,农村市场的口碑就容易建立。
“现在很多外地客户都会远道而来,有些是购买过我们产品的老客户,有些是朋友介绍来的。”金绍禄介绍,自己卫浴产品经营时间长,配套措施已经十分完备,从购买、送货、装配等售后一条龙服务。信誉好,送货师傅、安装师傅都会愿意接活。
目前电子商务的发展,对卫浴实体店销售有一定程度的冲击。金绍禄分析,实体店有电子商铺所没有的优势,而且网上购买的卫浴产品还需要大概200元左右的提货费,再者网购商品是没有上门安装等售后服务的。通过售后服务的加强与完善,实体店诚信度、服务度不断提升。
求新求变,商家勇于转型升级
“今年我们刚拿下了惠达卫浴品牌在我市的总代理权。”金绍禄兴奋地拿出惠达卫浴股份有限公司的总代理授权书。“以前经营杂牌卫浴,为提高经营档次,适应市场需求,经过多家卫浴品牌的筛选,最终我们选定了惠达品牌。”
“只有通过品牌经营,才是立足卫浴市场的长效机制。”目前卫浴产品各种牌子参差不齐,选择一个具有市场影响力的品牌至关重要。在当下卫浴市场环境不算太景气的情况下,通过品牌的区域总代理,金绍禄想在卫浴领域有更大作为。
有业内人士介绍,在卫浴市场一片红火的时候,国内一线品牌看不上四五线城市的经销商,想要取得他的区域经销商资格,开出的条件极为苛刻。而现在,由于全国市场整体遇冷,品牌卫浴企业的日子也不好过,他们的销售终端开始不断向下延伸,与广大农村接壤的四五线城市是其主攻方向。为了抢占这些终端市场,给予了四五线城市经销商的授权条件大幅降低。因此,目前正是寻找有影响力品牌,并签约成为其销售代理的大好时机。
我国卫浴产业从以前的杂、散、小生产经营,逐步形成了以箭牌、惠达、恒洁、四维等为代表的一批有影响力的民族卫浴品牌,卫浴市场格局已初见规模。据了解,国内城镇化进程的发展,保障房持续竣工,预计国内二三线城市的卫浴市场将迎来新一轮的发展时机。通过诚信与品牌的建立,提供全方位的售后服务体系,将是经销商企业立足于市场的必由之路。而这不仅需要一定时间的积蓄,也需要有与时俱进的经营理念,敢于破旧立新,勇于接受市场的考验与洗礼。