全球第三大玩具生产商乐高集团2日在新加坡举办新闻发布会，推介其最新的组装积木主题玩具——《城市》，同时公司高层管理人员宣布乐高集团在中国江西的新工厂预计将于2017年落成，届时将为中国和东南亚地区提供近2000个就业岗位。
乐高集团进军中国市场
根据乐高市场调研显示，2012年乐高产品在亚洲的销量较前年增长超过一半，2013年上半年销量增长已经超过35%。2017年中国江西新厂建立后，该厂所出产的玩具都将直接在亚洲地区销售，份额将占到乐高产品总量的70%到80%。
乐高副总裁Bali Padda在接受采访时说，中国正在成为世界上最大的经济体，并拥有大规模的中产阶级。对于乐高集团来说，这是一个既具有挑战意义又振奋人心的好消息。乐高集团将进一步了解广阔的中国市场，分析从哪些城市切入，该如何加强产品物流管理。同时，乐高集团的使命是尽可能多地获得本土化知识，而这需要通过招揽更多的本土人才来实现。
Bali Padda副总裁还强调：“亚洲和中国将成为乐高集团未来的核心市场，我们不可能远在丹麦(乐高总部)，却推测出中国消费者真正想要什么。所以，我们需要在中国有自己的人，更要有市场针对性地协助整个团队研发制作相关产品。我们还需要在中国建立自己的工厂，直接控制产品生产线，从而保证消费者购买的所有产品都具有高品质。”
广受消费者欢迎的秘诀
为了设计出受市场欢迎的有趣产品，乐高致力于从与玩具的互动主体——孩子的角度进行产品设计和测试。根据乐高设计总监Ricco Rejnholdt Krog先生介绍，每年乐高团队都会召集一批学生测试乐高产品。通过观察孩子们对各种设计方案的体验、理解和偏好，以及询问他们的具体意见后，乐高从中再挑选最受欢迎、最有趣的方案进行产品制作。例如2012年乐高在中国推出火警系列主题玩具时，设计团队不仅汇聚了孩子们自己的设计想法，还同时征求了许多中国母亲从家长角度出发提供的建议，最终产品的市场反馈记录良好。
注重产品的本土化则是乐高玩具受市场欢迎的另一大原因。乐高副总裁Bali Padda介绍说，为了保持乐高的品牌形象，95%的乐高玩具都是以统一制作标准提供给世界各地的消费者。但为了更好地推进本土化，余下的5%产品则可能根据当地事情进行对应的重新设计和包装。比如人们熟知的星球大战系列是专门针对美国市场设计，而日后在中国则会更多注重中国特色的设计。
为中国孩子和家长“量身定做”
乐高市场总监Mads Nipper先生表示，乐高是一个可持续发展的品牌，在着力创造一种生活方式，注重产品体验而不局限于产品和产品形象本身。乐高设计从孩子出发，兼备启发性和创造性，也注重和家长的沟通，深刻理解家长对孩子发展的期望。“所有的家长们都爱自己的孩子，他们会希望市场的玩具产品能够为他们的孩子创造乐趣，这也是我们乐高集团的出发点。我们做广告让孩子知道我们的新产品，我们也举办活动，让孩子和家庭一起参加真正看看乐高展示的东西。对公司来说最重要的是，为全球孩子们提供最佳的游戏体验，我们坚持体验乐高产品是推广乐高产品的最好方式。”
中国市场如今充满了机遇，吸引了包括乐高集团在内的世界众多厂商前来发展。但是由于中国拥有诸多的历史遗产和丰富的社会文化，西方人需要在这样复杂的经商环境中不断学习。对于乐高集团来说，理解和欣赏中国传统思维中家长教育和学生学习的方式很重要。“世界上有很多共通的道理，但是中国特色的文化是我们丹麦人和丹麦公司需要去体验学习的。我们发现中国家长非常关注玩具质量和安全，尤其更关注孩子的身心健康发展。在中国推广产品的过程中，参与的孩子和家长们都让我们感动和受到鼓舞。中国文化中注重孩子教育的理念和乐高不谋而合，我们非常欣赏并感激中国消费者能够欣赏乐高以及这一类注重产品品质的品牌。现在我们已经越来越关注中国孩子的兴趣和爱好，目前专门有团队对中国孩子的玩耍方式和中国家庭教育孩子的方式进行调研，从他们身上寻找设计灵感，把我们针对中国市场的产品设计得更好。”
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