俗话说:人在做天在看,群众的眼睛是雪亮的。你做的事,自然有人在看着,好的事情就在人们心中留下了好印象;而投机取巧之众可能躲得了初一,但是躲不过十五。在衣柜行业中也存在不少这样的情况,一些企业过于自私,把利润看的比前途还重要,缺少了应有的社会责任感,其发展结果肯定是不会长久的;只有充分履行自己的义务,担起社会责任的企业,才能赢得消费者的进一步信任。
奥迪再召回问题汽车 担起社会责任感利大于弊
据海外媒体近日报道,由于气囊存在隐患,奥迪官方近日正式宣布将在全球范围内召回2012年之后生产的约85万台奥迪A4轿车。此次召回的原因是奥迪A4可能出现软件错误,导致在碰撞中安全气囊无法展开。奥迪发言人Jochen Grueten表示召回车辆会在经销商处进行软件更新,确保汽车的安全性能。
事后有不少人认为,两年前的安全隐患了,其实际发生率肯定已经降到了最低,甚至可以忽略不计,有可能在汽车出现问题时也不会有人认为是汽车质量的问题,奥迪大可不必费尽周折地去做“吃力不讨好”的事。
其实这样的说法正是一种极度缺乏社会责任感的心态,而在目前的衣柜行业中,正有不少衣柜企业在用这一心态对待自身企业的发展。对于自己发现的产品质量问题不予以解决,也不同消费者沟通,而是寄希望于消费者不要发现,质量问题不要被曝光;对于消费者提出的质疑,百般辩解,缺乏基本的担当,这样很容易就失去了现在的消费者,这也是目前不少衣柜品牌很难拥有回头客的原因。
但是奥迪通过这个“费力不讨好”的事,虽然在经济上会有有一定的损失,但是从长远来看,担起这个责任不论对消费者还是对自己,都是利大于弊的。因为不少奥迪车主在事后,均对奥迪的这个举动深表赞同,并表示以后有需要还会继续考虑奥迪的产品。