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    网购家具货不对板线下体验店缺乏

    来源: 环保信息网切记!信息来至互联网,仅供参考2014-11-07 访问:

    网购家具随着电商的迅猛发展势头越来越受欢迎,但是家具作为大件商品在网购时存在很多问题。其中货不对板就是一大难题。不可否认,家具电商经过一段时间的发展,也摸索出了目前比较完善的网购家具模式--线上与线下结合,但问题就是像中国家具板材网这样拥有正定金河家居基地线下体验店的家具电商平台还是有限的。

    日前,市民王先生在某电商平台选购了一套家具,与他在专卖店看到的产品相差近800元,并且看到此网店的买家评价不错,就下单购买了。然而,没想到的是,到货后,王先生发现去了颜色和款式与实体店一样外,尺寸、材质都与实体店差别很大,甚至连上面的商标都不一样。

    环保信息网在此提醒,网购家具产品不同于网购其他商品,其中涉及维权的问题比较多,而且,一旦产品出现问题需要退换是极不方便的,要么卖家不负责退换,即使负责退换消费者所需支付的物流费用也较高。所以,货到后一定要仔细验收后再签字,一旦出现任何问题要及时与商家沟通,在问题没有明确责任人之前,绝不轻易确认收货。付款时,最好选择第三方平台,比如使用支付宝等,选择这样的平台即使遇到货不对版、安装不到位、不承认售后服务等问题时,都可以依靠网站来维护自己的权益,有时甚至可以全额退款,最差也可以保证消费者向网站投诉后,网站出面为消费者维权。

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