这是一个令很多家具企业老板恐慌的时代。原因自不必多说,经济背景是主要因素,但引起不同人担忧、焦虑的内容却不尽相同。
有人为销售受阻而沮丧,有人觉得前景渺茫;有人为找不到突围良策而苦惑,有人为团队缺乏战斗力而惶恐;有人被眼前难关困住了手脚,有人对未来的方向感到迷茫……
不管如何,寻求有效的解决之道是所有人的梦想。那么,身处这样的背景,我们究竟该如何做,才能安然度过危机呢?
一、先泼一瓢冷水
尽管内心并不情愿,但我们还是要明明白白地告知:很多家具企业是注定走不过这次危机的。
这是一些怎样的企业?
这是南宋诗人杨万里所说的“年年不带看花眼,不是愁中即病中”的企业。虽然这些企业各有各的不幸,有两样东西(过程描述和结果)却完全相同:其一、不遵循规律(指正确的管理之道、营销之道、团队建设之道、市场拓展之道);其二、被淘汰出局(俗称死亡,不管是直接被淘汰,还是为了顾全面子以什么借口终止,都是死亡)。
他们有哪些共同特征呢?
主要的有三点:
★1、没有目标,没有理念,没有企业文化,没有社会责任,只知道要赚钱,但又不知道赚钱原理。这样的企业,永远不可能打造起一个积极阳光的团队,更无法建立一个健康有效的价值创造模式(俗称赢利模式)。
★2、不作市场分析,不作战略规划,没有战术措施,完全寄希望于碰运气,总是像“猪”一样渴望“台风”来(西方谚语,“台风来了猪都会飞”);生意好时得意忘形,生意差时垂头丧气,只知道降价促销,热衷于参加团购、砍价会等低级到极点的破坏市场、损害行业利益的下贱(没有价值或价值很低叫贱)活动,既赚不到钱又损害品牌形象,还把自己的经营心理导向地狱,从此偏好走偏门邪路,与好方法绝缘。
★3、不懂营销,不懂科学的广告宣传之道,不知道在这个时代(同质化时代)品牌附加值是唯一的赚钱途径,所以,要么不做广告,而做广告的时候又不能识别最有效的媒体,不是选择自身品牌很差(这些媒体像公共厕所、电线杆一样对形象不利,选择其宣传是降低品牌形象)的媒体,就是选择不恰当的媒体不能影响自己的有效顾客,无效且损害形象。
二、明白危机真相
有人把当前这样的危机背景称为“冬天”。
这个概念最初被华为的任正非提出(他给内部员工写过两次“华为的冬天”的信),后来又被阿里巴巴的马云在写给内部员工的一封信中提过,之后就被企业界的人普遍采用。
这个概念可以警醒人,但却是错误的。概念错误后会把人们的应对思维导入误区,引起人们无畏的恐慌。“千年极寒”是会让很多人丧失信心的,我们有必要告知大家真实的概念。
我们并不生造概念,而是将就“冬天”这个说法来倒推,从人们提冬天概念与应对措施不吻合的行为中,看看危机真正的内涵是什么。
我们知道,在思考“冬天”的应对办法的时候,首要的事情基本上都是着手准备“棉衣”、“棉被”保暖。
好,破绽出现了。
我们发现,几乎所有人(特别是大企业家和经济学家)在提如何应对经济界的“冬天”时,都不约而同地提到了“准备现金流”,以备过“冬”。
大家知道,“现金流”不是“棉衣”、“棉被”,而是“粮食”。而在什么情况下,我们需要储备、准备粮食?
预防饥饿的时候。
揭示真相的时刻到了——从大家所提的应对措施来看,我们面对的不是什么“冬天”,而是“荒年”;这个阶段不应该叫冬天“冷”,而应该叫缺乏粮食“饥饿”。
当认识到我们遇到的危机是“食粮危机”后,我们就不用恐慌了。
不用恐慌并不是说不担心粮食了,而是——在饥荒年,我们可能会看到狮子、老虎、大象、人等饿死,什么时候看到过苍蝇、蚊子、蚂蚁、蟑螂、跳蚤等饿死过?
而我们现在的大部分家具企业其实就是苍蝇、蚊子、蚂蚁、蟑螂型企业,小微型企业,一点点食物就足以生存,现实中的刚需恰好足以满足,我们有什么担忧的。
这个时候,只要你不“人心不足蛇吞象”,安然度过这点危机有何难?
三、方法只能内求
那么,在这个时候,我们具体该如何做呢?
过去,我们总是在外面寻找办法,学习、借鉴等等,这叫“外求法”,现在,我们应该修炼一下“内求法”,在内心和内部上下点功夫。
首先,调整心理,冷静对待。既然大环境如此,所有人所面对的市场环境是完全一样的,是公平的,我们不用着急寻找竞争策略,不用制定多么宏伟的企业发展目标来压迫自己,而要把重心放在安全自保上。不远的未来,市场好转后,有的是你施展的平台,就怕你后继乏力,或者等不到那天。
其次,明晰理念,苦练内功。这是企业文化建设的良机,也是让团队超越同行的隐形时刻。企业文化的建设,实际上就是在打造一个企业的精、气、神,这样的关头是最利于完善管理、打造团队的。老板们不妨认真思考一下自己的目标(别把赚钱当目标,因为钱只是一个符号、媒介、衡量标尺),明确制定企业目标;确定企业的经营理念、服务理念、行为准则……这些都是现代企业健康发展的必修课,自己做不到的可以请教专家。
再次,加强渠道建设,完善经销商网络。这项措施,不仅利于解决当前的发展问题,促进市场拓展,增加市场占有范围,更为今后的发展打下良好的渠道基础,待市场兴旺时可以快速崛起。在这样的时刻,经销商团队建设的成本更低。
同时,非常重要的一点、需要引起所有老板高度重视的是,随着整个社会的进步,和人们消费理念的成熟,未来的各种购买行为都是品牌导向性的潮流。一个品牌,无论是想获取更大的市场份额,还是要获得更高的利润率,或者两者兼得,都只有通过良好的品牌形象来获得。品牌是未来赚钱的唯一途径,所以,品牌塑造的工作要引起所有图谋长远发展的企业重视,宜早不宜迟,越迟越吃力。对于这项工作的重视,要像对待自己的娃娃成长一样,不管效果如何,结果如何,都要尽最大努力培养,因为这是未来唯一的、根本的、最大的希望。广告“虹吸效应”告诉我们,先做广告和广告投入最多的品牌,可以占同类广告至少三分之一的便宜。