七月以来，先是马航MH17被击落，然后是台湾复兴航空客机坠毁，紧接着阿尔及利亚航空客机坠毁……有人感慨，生活总是危机不断。对于那些处于激烈竞争中的现代企业来说，他们迅速发展，也常置身于危机四伏的境地：企业内部决策失误、管理缺乏规范，或遇到自然灾害、不正当竞争、社会公众误解，都可能成为引爆危机的关键点。
红木家具在历史浪潮中融古铄今，开始越来越多地走进现代人的生活，而且产业链逐步形成，规模效应显现。由于市场竞争激烈、企业规模偏小、营销渠道落后等让红木家具企业的生存发展存在很多不稳定因素，面临诸多危机。
但仍有企业抱有侥幸心理，认为“不出大问题就是没问题”，或者认为事态的发展不会演变成企业的危机，迟迟没有采取行动。然而现实是，市场千变万化，一个小小的决策失误，就可能让这个企业身陷水火，难以脱身。像中山一红木家具企业先因买到假木头使投入的资金“打水漂”，后因银行贷款审批延迟出现资金周转难题。企业管理者只好从民间高利贷获得融资，但高额利息让企业有点“吃不消”。该企业的管理者如果在做决策之前再三考量，或许就不会让自己陷入到被动当中，面对如此严峻的危机。
同时也因为家具行业整体运作不及房地产、家电、汽车业成熟，很多企业对于危机公关的理解并不透彻，内部也没有一套完善的危机处理机制，当面对危机时往往显得无所适从。要么“病急乱投医”，要么采取鸵鸟政策，要么隐瞒事实，最糟糕的情况下，甚至把小危机变成了不可挽回的大危机。
譬如前段时间，微信上一条“横店一企业着火 殃及红木家具厂”的报道在朋友圈炸开了锅。防范火灾是家具企业的大事，每个企业都慎之又慎。这起事件在圈中引起的轰动不言而喻，也给企业造成了重大经济损失，闻者无不扼腕惋惜。
事后，有媒体宣称企业损失高达千万元!对此一说，当事企业并没有澄清，也未见相关说明。如此态度，客户的购买或投资心理难免受到影响。或许消费者会逐渐淡忘这起不幸的事件，但这也对企业的危机处理留下了负面的印象。
对任何企业来讲，危机公关都是一门高深的学问。有的企业成功“逃脱”， 转“危”为“机”，借势开辟另一番局面，也有的企业无法摆脱危机的桎梏，把自己置身于破产的边缘。对于那些发展势头好、急速扩张的红木家具企业，更应该要提高公关意识、学会危机公关，用战略性的眼光为企业保驾护航!
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