近年来,O2O模式风靡家居电商营销,众多衣柜企业纷纷走上这条路。然而,根据市场反映,该模式在发展过程中仍存在些许漏洞,不少采用这种营销模式的衣柜企业最终结果不尽人意。在这种情况下,一种超越O2O模式的新型营销模式OSO模式应运而生,或成衣柜行业未来电商发展的主要营销模式。
OSO模式全面来袭
时下,OSO模式全面来袭。它是一套结合当前O2O模式与B2C电商模式,再把用户体验和服务纳入进来了的新型电商运营模式,即Online+service+Offline(线上商城+直接服务+线下体验)。它不是简单的线上购买、线下体验,而是通过服务将线上、线下连接起来,突出服务的纽带关系和重要性,OSO的重点在于“S”,而两头的“O”为其侧重点,通过服务使线上与线下形成通路。
OSO全方位满足消费者需求
据了解,OSO模式并不是线上与线下的简单组合,而是一种突出顾客体验的新型商业体系,在线上商城和线下服务体验店的产品款式、价格、促销政策及服务标准方面都将保持一致。由于越来越多衣柜购买者在选购前无暇进行前期的资料查阅,更为苦恼的则是网上购买衣柜产品的售后问题。
因此,OSO模式会为消费者排忧解难。而对于国内衣柜行业来说,这种OSO模式很有可能很快取代原先提出来O2O模式,成为未来国内电商生存发展的主要运营模式,因为这种模式不仅很好的把O2O与B2C结合了起来,同时还考虑到了消费者的用户体验和网购服务。
或成衣柜行业营销新模式
目前,电商潮流风起云涌,O2O模式迅速席卷衣柜行业电商发展。但是,现今衣柜市场竞争日趋激烈,衣柜行业若想在市场上发展的顺风顺水,满足消费者的需求,获得消费者的认可,是必须要做到的。而OSO模式能给消费者提供更好的购物环境和用户体验,从门户、搜索到现在社交都是在为消费者提供服务、信息、交流。因此,这种新的营销模式OSO模式,或成未来衣柜行业发展的主要营销模式。