从2011年中国的互联网发展已经进入一个新的阶段,无论是微薄还是电商,智能手机和平板电脑的快速发展,也让电商发展搭上了快车道。现在新名片不再 只是有手机、email、更有QQ号、微薄,而企业名片上不仅有官方网址还是一个商城网址。家具企业网络营销的规模与去年相比较增幅在50%以上,从行业 信息化发展上有三个方面的因素:1、网民规模不断扩大,4.85亿网民让家具企业看到互联网的潜质;2、网络营销普及率不断扩大,越来越多的家具企业开始了解网络营销的重要性,纷纷投入到这个行业中来,尝试做电商;3、企业网络营销效果不断提升,让越来越多的家具企业在互联网上找到了一条新的出路。据中国互联网络信息中心报道,门槛低、投入小、见效快的网络营销已成为中小企业使用率最高的营销方式。中国互联网高速发展的背后,但掩饰不了家具企业发展网络营销遇到的起步难、发展慢、转化低等种种难题。
正确认识电商、电商不是守株待兔的大树
家具行业的电子商务其实有很多不具备电商属性的充分条件,如品牌化、体验感、物流、安装、售后服务等。那么如何处理好这些问题成为电商的必要条件,但很多企业乐观的认为,无非就是产品图片摆上去,然后标上价格就等着消费者的订单了。
电子商务的本质还是商务,和两千年司马迁在《史记-货殖列传》里写的"天下熙熙,皆为利来;天天攘攘,皆为利往"并没有本质的区别,所不同的只是人类 从事商业活动的工具不同而已。所以,要想把家具行业的电子商务做好并没有想象中那么容易。所以计划开展电商的家具企业要牢记:电子商务并不是企业的救世 主,做一家完美的电子商务企业是需要付出艰辛和巨大的资金的。就零售电子商务而言(我们不去考虑像阿里巴巴、淘宝、ebay这样的平台提供商,他们属于服 务商,本身自己不卖产品),我们专业术语叫B2C,也就是我们直接把商品卖给消费者,没有中间环节。这样的企业,最早的是美国的亚马逊、1995年创 办,2003年盈利;国内当当网、2000年创办,至今未盈利;再如当今很火的京东商城、凡客、红孩子、1号店等,虽然表面上看起来风光无限,但是其实一 直在亏钱。
所以家具电商是与传统的销售模式平行的系统,要想做好电商,不仅需要独立的运营团队,而且整个建全的系统,每个工作环节要做好严密的策划和部署,除此之外,要有足够的资金做后盾。附图为互讯家居信息化研究院绘制的标准电商企业必备的条件,企业可以对号入座,看自己哪些方面还没有建全。
做电商之前你的功课做足了吗?
1、缺乏对网络营销的整体规划
很多家具企业对网络营销的认识还停留在网站建设的基础上,对电子商务和网络营销并没用一个深入的了解和长远的规划,同时对网络推广的方式也了解的甚少。跟那些成熟的网络运营公司相比(如凡客、京东、淘宝等)一开始就比他们落后一大截。
2、缺乏网络营销操作经验
据环保信息网了解对很多家具企业来说,电商营销还是一个陌生的领域,很多在开展电商的时候都是摸着石头过河,走一步看一步,并没有一套成熟的营销体系,大多数停在试一试的阶段。
3、缺乏专业网络营销的电商人才
很多家具企业昨天计划做电子商务,今天就将原来的网管直接升级为企业网络运营部经理,然后就张罗网上商城了。