当消费者面对着导购员所罗列的种种陌生“标准”时,就如同置身在潘神的迷宫当中,完全不知所措。E0 板材是不是比E1 的更环保安全?头层小牛皮就是最高大上的皮质?橡木和橡胶木是同一木种?在移动互联网即将要打破家具行业信息垄断的当下,消费者终将走出这片家具标准的迷宫。
当消费者透露自己对于家具材质安全问题的担忧时,导购员却信誓旦旦地作出保证:“别人用的最多是E1 级板材,但我们用的全部都是露水河出品的E0 级环保板材,不存在任何甲醛!”
作出同样保证的并不在少数,不少做板式的家具企业也同样打出E0 级板材的宣传口号。但消费者在面对衣柜内的刺鼻气味而不得不掩鼻闭息时,心中难免还是会对商家的说辞泛起一丝的质疑。
E0 还是E1 ?
中国绿色家居环境技术工作委员会主任李洪帆便指出,目前国内板材生产沿用的国家标准依旧是2010年发布的《环境标志产品技术要求 人造板及其制品》(HJ 571-2010),当中对人造板的总挥发性有机化合物(后称TVOC)的标准主要参考欧洲同业的E1 标准,即不得超过0.50mg/m2 ·h(72h)。而在标准当中并未就E1 之上的其他等级进行统一规范,即E1 标准已经是目前国家认可的最高标准。
因此那些商家标榜的所谓“E0”标准其实都不是国家认可的标准,个别无良商家正是利用消费者对这方面标准的不了解,只是简单地认为E0 比E1 更高的心理,将E0 作为营销的噱头,捏造、扭曲标准来忽悠消费者。
而且李洪帆还特别强调,即便是按照欧洲的E0标准,实际上仍不能视为可以放心使用的“零甲醛”板材。
在日本,与E0 标准对应的F3 星级标准板材在室内使用上被标识为“受限使用”,即不能只依据板材本身的TVOC 释放率来判断使用安全,而是通过计算该木材的TVOC 总释放量来判断是否会对使用者构成威胁。只有比之更高要求的F4 星级标准(≤ 0.3mg/L)才能达到“不受限制使用”的程度。
目前确实有部分上游板材企业标称采用E0 甚至F4 星标准生产板材,但并不意味着采用这样原材料的家具就必定是环保安全的。因为在家具生产过程中,所使用的粘合剂、油漆等化学涂料往往才是甲醛物质超标的元凶。
作为低关注度的行业,消费者在没有购买需求的时候,根本不会主动去了解家具业的相关信息,因此也就无从分辨家具背后的各种标准和猫腻。商家只是一味地强调板材的安全,实际上是故意将消费者引入歧途。
头层皮就是最好的?
在珠海世邦家居广场4 号馆的德国牛蛙,导购员极力地推销一款真皮沙发,为了彰显品质用料的考究,一再地强调采用的是真皮当中最高档次的头层小黄牛皮。
其实在家具以外,关于真皮材质的争论也由来已久。但与其他相比,家具所使用的皮质,从使用面积到耐磨强度都要求更高,正因为如此,商家标榜使用头层皮也自然成为一种品质的保证。
但所谓的头层皮是否就真的是最好的?专业从事真皮家具制造的宝恩集团总裁杨淑琴对此并不认同,指出所谓的头层小黄牛皮只是一个泛泛的说法,说明选取的是人们传统印象中代表好皮的头层小黄牛皮,但并没有具体说明到底使用的是什么级别的。
所谓的头层皮,只是按照选材的分层去界定,但实际上依据选取的部位、伤残瑕疵的多少、加工处理的手法不同,将另外划分出若干等级,而这些等级之间价位极可能相去甚远。
何况,即便头层皮对比二层皮确实具备纤维组织严密、耐磨强度更高的优点,但这仅仅是在厚度相近的情况下。有业内人士便指出,若使用3mm 厚度的二层皮,其耐磨强度甚至可以超过1mm 厚度的头层皮。而且随着工艺的进步,部分进口的二层牛皮,因工艺独特、质量稳定、品种新颖等特点,完全可作为高档皮革使用,其价格及档次都不亚于头层真皮。