事件回放：2014年5月3日下午1时许，一声巨响之后，一座在建石拱桥瞬间坍塌，数十名施工人员从十几米高的桥面坠落，26人埋于坍塌的石块与木桩之下……
五一小长假刚过，这起发生在广东高州市的坍塌事故就让人们震惊不已。根据高州官方的通报，造成11人死亡、2人重伤的这场事故，却是由当地村民自建的一座“无立项报建手续、无招投标手续、无合法设计”的石拱桥引发。
通报中，关于这座石拱桥的不合规之处还有很多描述，除去“三无”，还有“未向镇政府报告”、“设计者无资质”、“没有施工监理”以及曾多次被现场责令停工等。通告是要告诉人们，事故的发生是因为村民们在一个错误的地方用错误的方式去建造一座错误的石拱桥……
现象篇：各类事故频发，民众生活安全如何保障
民以食为天，食以安为先。食品安全，关乎每个人的健康和生命。能否保障食品安全，让人吃得健康、吃得安全，对老百姓来说是“天大的事”。
2008年注定是一个不平凡的年份——导致6000儿童患病的“三鹿问题奶粉事件”一下子将食品安全推上了风口浪尖。回望中国乳业近十年，中国乳业在经历“大头娃毒奶”、“回炉奶”、“还原奶”、“三聚氰胺”、“皮革奶”等一系列轰动全国的大事件后，国内乳制品企业已经举步为艰，消费者对国产乳制品的信心更是降至冰点。
国内乳业遭受了严重的信任危机，那么其他行业又是一个怎样的情况呢?
毒豇豆、“毒生姜”、“毒淀粉”、“毒辣椒”、毒米线、“镉大米”、蓝矾韭菜、漂白蘑菇、“染色馒头”、“牛肉膏”、“瘦肉精”、“烂果门”、“地沟油”、“黑心油”等事件更让人们闻听色变，更不用说频发的食品添加剂、细菌超标、蔬菜农药超标、塑化剂超标、葡萄酒“农药门”，方便面含致癌物等事件了，国人对“舌尖上的安全”忧心忡忡，日甚一日!
按说安居乐业乃幸福之本。那么，老百姓在居住方面有没有安全感呢?
今年4月，浙江宁波奉化发生楼房倒塌事件;5月初，上海虹口区一居民楼再次发生倒塌……居住安全给世人再次敲响了警钟!
再看百姓出行的桥梁道路等基础设施工程，也是事件多发：重庆綦江彩虹桥坍塌、湘西沱江大桥坍塌……投资3.8亿元的云南省昆禄公路，通车才18天，就出现路基沉陷、路面开裂，投资11亿元的武汉白沙洲大桥建成后至2010年的十年间，维修24次……
“豆腐渣工程”、“楼脆脆”、“桥脆脆”等诸多“脆脆”事件祸国殃民，害人不浅。它用生命代价说明一个再浅显不过的道理：质量重于泰山，是人命关天的大事!百姓生活幸福与否，与质量优劣息息相关。
反思篇：道德缺失乃一切祸害之源，社会呼唤良知企业
诚信是社会契约的前提，道德是商业文明的基石。作为人们共同的行为准则和规范，道德是构成社会文明的重要因素，也是维系和谐人际关系、良好社会秩序的基本条件。
食品药品领域事件频发的背后，再次给人们以警示：欲建立企业，先建立信誉;欲做大企业，先做好信誉;欲做强企业，必牢守信誉。诚实守信一向被中华民族视为“立人之本”、“立政之本”、“进德修业之本”。能做大做强、久盛不衰的企业，有哪个不是恪守信誉的企业?
一个企业只有做到了恪守诺言、实事求是、产品货真价实、按时付款等方面才能塑造良好的企业信誉。不管是生产型企业，还是流通型企业，抑或服务型企业，包括其他企业类型，质量是生存的根本，诚实守信不仅是做人之根本，也是企业生存和发展之根本。
一个企业要有战略眼光，一个国家同样需要有战略的眼光。但是，如果一个国家或社会或企业丧失了道义，那还有什么不能发生呢?
回过头来，再看一下照明行业，近年来炒得火热的LED行业，千军万马挺进，但因市场竞争的白热化，导致价格战硝烟四起，乱象丛生：偷工减料、以次充好、制假售假泛滥成灾，产品质量更是无从谈起，严重扰乱了正常的市场经营秩序。
启示篇：质量责任大于天，勿以恶小而为之
质量是大计，质量是根本，质量是关键，质量是形象，百年大计，质量第一，质就好比是多个0前面的1，没有这个1，后面有再多的0也没有任何意义……
这就是中山市子弹头电器有限公司(以下简称“子弹头”)对质量的理解。
在生态文明建设的进程中，子弹头始终坚持“安以质为本，质以诚为根”的经营理念，无论是生产还是销售各项工作，都把质量放到突出的位置，全员紧绷质量这根神经，着力做好生产质量、产品质量、管理质量、服务质量等各项具体工作，毫不动摇地把质量问题作为发展大事、崛起大事、雄起大事抓紧抓好。
质量如何，关键在做。那么，子弹头又是如何做好产品的呢?
在具体的工作中，子弹头牢牢把握好四个方面：
一是质在量前。有质才有产量、销量;
二是质在量中。质和量密不可分，质不仅融合在所有产品的量中，而且融合在所有的服务中，融合在所有的工作中;
三是质在人心。质量非儿戏，直接关系到消费者身心健康，要设身处地，换位思考——首要把自己作为消费者来理解客户的感受，不要被蝇头小利所迷惑，勿以恶小而为之，切实做好质量工作，因为质量是人心所系、人心所向;
四是质在务实。质量如何关键在做。无论是生产产品还是提供服务、开展工作，都要做到务实，言行一致，说到做到、说好做好，不能“雷声大雨点小”，更不能做蜻蜓点水般的表面工作。
熟悉灯饰制造的人都知道——在灯饰生产环节中，灯具的核心是电气系统，子弹头自建有五金厂，坚持自产，驱动自主开发，严格把关电子元器件，保证其核心发动机良好运转;芯片不惜花大钱外购知名厂家，从源头上保证产品的一致性及可靠性。
为保证产品质量，子弹头从原材料采购即开启了严格的检测程序，不和信誉不良的供应商为伍，而是优中选优，与那些有资质且口碑极好的供应商进行合作，从生产源头上将低质伪劣原材料堵在工厂之外。同时，对每一个员工进行质量“洗脑”教育培训活动，灌输“质量在我心中，安全在我手中”的质量安全意识，严格按照ISO9001国家质量体系标准执行每一个生产环节，不折不扣地落实“产前检测、产中把控、产后跟踪”的生产流程，最大限度地将质量隐患消除在可测、可控、可改的生产过程中。
此外，子弹头不惜重金购进全自动化的生产设备，将品质管理渗透在每一个生产工序中，从上而下的品质管理体系确保产品从设计开发、原材料入检、生产制造、成品到包装出货层层进行监督与检验，淬炼出高品质的产品。
正是秉承质量为上的发展原则，成就了子弹头卓越的品质，产品不但畅销大江南北，而且远销到中东、南亚、东南亚、美洲等国家和地区。
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