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    涂料品牌关注度提升人性化服务是关键

    来源: 环保信息网切记!信息来至互联网,仅供参考2014-11-08 访问:

    在品牌林立的涂料市场,想要在夹缝中生存就必须具备独特性,随着众多涂料品牌的纷纷崛起,使涂料市场竞争变得异常激烈。行业洗牌的加剧,产品同质化现象的日趋严重,差异化战略意识的加强或将改变企业现有的困局。

    涂料品质更受关注

    在当今的涂料市场,虽然中低端涂料市场依然有着不小的体量,但消费者的需求却已不同往日。随着居民经济水平的提高和现在的消费市场趋向年轻消费者,他们的涂料需求相比上一代更注重品质和档次。高端涂料凭借良好的品质和差异化产品受到了热烈追捧,在对一些消费者的采访中很多人表示,与花较少的钱买质量较低的产品相比,他们更愿意注重涂料产品的品牌和品质。

    在大部分消费者“不差钱”的背景下,很多知名度较高的品牌受到越来越多的消费者欢迎。业内人士表示,“虽然高端涂料的最大消费群体还是‘金字塔尖的那部分人群’,但从目前的情况来看,收入日渐提高的白领阶层和即将组建家庭的结婚族也不在少数,并且比例在逐渐提高。高端涂料产品市场潜力巨大。”

    涂料服务更得人心

    随着整体经济状况的提升,对生活品质的追求,人们越来越注重的是服务。通过在卖场走访调查发现,外形亮丽,价格不菲的高端涂料店都是挤了不少消费者。走近之后,更不难发现这些高端品牌的店内不仅陈设考究,人性化的服务更值得重点关注,不管消费者最终购买与否,销售人员都会热情地介绍并不时给顾客端来水果点心和饮品。

    除了良好的服务和售后,某些涂料品牌的高端涂料还有私人定制服务,针对不同人群定制不同产品。在当今服务至上的环境下,人性化服务更能抓住消费者的心。


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